Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις συχνότερα υποβαλλόμενες ερωτήσεις που δεχόμαστε. Εάν δεν βρείτε απάντηση στο ερώτημά σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 2510 224 866 ή με email στο [email protected]
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Εάν δεν υπάρχει ούτε εκεί, τότε η παραγγελία σας δεν έχει ολοκληρωθεί σωστά. Σε κάθε περίπτωση μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2510 224 866.
Ναι. Από την στιγμή που δεν έχει αποσταλεί ακόμη η παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2510 224 866 ή με email στο [email protected] για ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει εκτελεστεί εσφαλμένα ή εάν ο καταναλωτής κάνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο +30 2510 224 866.
Ναι, εφόσον το προϊόν είναι ελαττωματικό μπορεί να γίνει επιστροφή μετά από συνεννόηση μαζί μας.
Ναι, τηλεφωνώντας στο +30 2510 224 866
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι η αντικαταβολή, η τραπεζική κατάθεση, η πιστωτική κάρτα και το Paypal.
Διατηρούμε σε αρχείο και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με μοναδικό σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης με τους πελάτες. Σε καμία περίπτωση δεν κρατάμε δεδομένα πιστωτικών καρτών.
Η πληρωμή υλοποιείται μέσω της τράπεζας Πειραιώς που εγγυάται την ασφάλεια της συναλλαγής.
Κάθε παραγγελία επεξεργάζεται άμεσα και με την ολοκλήρωσή της ενημερώνεται ο πελάτης για τον κωδικό αποστολής της εταιρείας courier. Με αυτόν τον κωδικό μπορεί να παρακολουθεί ανά πάσα στιγμή που ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία του.
Τα προϊόντα παραδίδονται Δευτέρα με Παρασκευή και σε μερικές περιπτώσεις και Σάββατο, από την εταιρεία courier από το πρωί. Μπορείτε ωστόσο να επιλέξετε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και ημέρα που επιθυμείτε.
Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε αποστέλλονται αυθημερόν και συνήθως φτάνουν στον προορισμό τους την επόμενη εργάσιμη. Για δυσπρόσιτες περιοχές μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση και εξαρτάται από την εταιρεία courier.
